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[单选题]

客户查重,可以查询()的客户。

A.全公司

B.同部门

C.自己账号

D.所有小满用户

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第1题

以下可以通过哪些信息查询到聊天记录?()

A.客户账号,指定客服账号

B.客户姓名,订单号

C.客户订单号,商品ID

D.客户账号,关键词

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第2题

公司网上银行客户按_____服务范围分为在岸客户和离岸客户两类。每个客户可在本行申请_____公司网上银行用户。

A.客户号;一个

B.账号;多个

C.账号;一个

D.客户号;多个

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第3题

客户的咨询账号虽然没有订单,但是只要客户提供了订单信息就可以帮其查询地址、物流等。()

A.是的,可以查询

B.不可以查询,需要客户提供收货电话

C.不可以查询,需客户用购买账号咨询

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第4题

客户信息查询包括以下哪几种?()

A.按客户基本信息查询/其他信息查询

B.按客户名称查询客户编号

C.按证件查询客户编号

D.按客户编号查询账号

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第5题

法院来我行做查冻扣,提供的是客户在我行的负债账号,不是客户账号,我行可以受理。()
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第6题

客户提供其他账号订单号可以给查询信息。()
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第7题

下面哪条路径可以修改客户层交易密码()。

A.客户信息-客户维护-对私

B.客户信息-查询-客户

C.内部管理-对私-客户信息

D.客户服务-查冻划扣密-设置

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第8题

客户拜访前的“找约查”中的“查”的说法正确的是()。

A.客户我很熟了,没必要查

B.查客户的信息不太好

C.可以通过企查查、微信公众号、网站等途径查询客户基本情况,找到谈资和潜在信息化需求点

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第9题

SG186查询电费可以通过()途径

A.客户档案资料管理——客户信息统一视图

B.综合查询——用户信息查询

C.收费账务管理——账务管理

D.客户档案资料管理——档案维护受理

E.收费账务管理——电费收缴

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第10题

客户通客户列表里面的客户资料,不能查看到的是()

A.客户最近询盘产品

B.客户隐藏的资料

C.客户最常采购的行业

D.客户注册账号的时间

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