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[单选题]

在销售的过程中，面对盛气凌人型的客户可以用以下哪种策略（）

A.介绍楼盘所能体现的生活模型，用事实说话

B.给客户展示公司开发业绩和良好的社会信誉等物证

C.特别需要亲切、诚恳的态度拉近彼此的距离

D.稳住立场、态度不卑不亢、尊敬对方

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“在销售的过程中，面对盛气凌人型的客户可以用以下哪种策略（）”相关的问题

第1题

面对盛气凌人的客户应保持冷静，避免在客户咄咄逼人的攻势下与客户叫板。()

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第2题

在电话服务过程中，客服代表面对的客户通常可以分为（)。

A.要求型

B.困惑型

C.激动型

D.学习型

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第3题

在电话服务过程中，客服代表面对的客户通常可以分为要求型、困惑型、激动型类型。（)

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第4题

客户服务是指（)。

A.企业为满足客户需求而实施的

B.所有与客户接触或相互作用的活动

C.其接触方式可以是面对面的，也可以是非面对面的

D.是指销售过程中为客户提供的各种服务

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第5题

【多选题】客户服务是指（）

A.企业为满足客户需求而实施的

B.所有与客户接触或相互作用的活动

C.其接触方式可以是面对面的，也可以是非面对面的

D.是指销售过程中为客户提供的各种服务

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第6题

在与客户面对面的销售过程中，销售人员首先要做的是：()

A.进行产品介绍

B.了解竞争对手情况

C.挖掘客户需求

D.给客户提出建议

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第7题

2.当我们在接待过程中面对固执己见型的顾客时应以出言不逊的态度来接待客户。

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第8题

面对宣泄型的客户，用户申诉过程中，我们可以适时点头并发出“嗯”等口语给予回应，引导用户发泄，当跑题太远时，应当使用连续提问的方式，将其思路拉回到与业务相关的话题上来。（)

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第9题

在接待过程中，面对需要转接的客户，可以直接转接（）

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第10题

面对“沉默寡言型”的客户，销售人员应该多讲解。（)

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