更多“作业指导书始发站(折返站)始发作业质量要求中立岗放行作业中面向旅客放行方向立岗,严禁背对()。”相关的问题
第1题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好()。
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第2题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:停站立岗时,面向()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
A.旅客放行方向
B.列车运行方向
C.进站口
D.列车中部
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第3题
动车组列车商务座基本流程服务。始发作业立岗迎客时,服务人员站立在车厢内面向门口,点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢(服务用语;欢迎您乘车,商务座旅客请往左/右边走)。()
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第4题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时,高站台面向旅客放行方向立岗做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手()。
A.自然垂直
B.并拢贴于裤缝
C.背于后背
D.互握置于腹前
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第6题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停组织乘降时,列车员须在车门值守,组织旅客先下后上,避免上下旅客形成对冲。低站台乘降时须(),杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降,立岗时,应面向旅客放行方向。
A.卡牢翻板
B.抓牢扶手
C.须打开踏板
D.擦抹扶手
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务员立岗姿势:面向旅客进站方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客进站方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。()
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第9题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘(2019)50号)规定:合理确定岗位职责分工。整节车厢不载客预留到前方站的车厢及不办理客运业务的卧铺车厢,停站时(),列车员应在车门内通过台踏板位置(),关注站台动态,列车出站台对值乘区域车门检查确认,防止车门漏锁、漏销或开门(敞门)运行。
A.可不打开车门
B.必须打开车门
C.面向站台方向立岗
D.打开车门组织旅客乘降
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第10题
列车长一般会在列车()车厢靠近餐车的车门前立岗。
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第11题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求库内、折返站停留车体有人看车,要()。
A.固定人员
B.固定车厢
C.固定检查频次
D.固定检查时间
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