按组织类别划分，公共关系危机可以分为（）

A.产品危机

B. 天灾

C. 服务危机

D. 企业公共关系危机

E. 政府公共关系危机

A.信任(誉)危机

B.产品危机

C.品牌危机

D.服务危机

E.舆论(媒体关系)危机

公共关系的客体按()的关系划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。

A．公众与组织

B．组织与市场

C．信息与组织

D．市场与信息

A.市场范围

B. 地理环境

C. 产品自然属性

D. 消费者类别

公共关系的客体按()划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。

A．公众与组织的关系

B．公众对组织的重要性

C.公众的动态发展过程

D．市场与信息的关系

A.城市市场

B.农村市场

C.中老年市场

D.信息市场

A.公众与组织的关系

B.公众对组织的重要程度

C.公众的动态发展过程

D.市场与信息的关系

A.按流通区域划分

B.按文化产业性质划分

C.按产权形态划分

D.按交易程序划分

E.按营销市场划分

A.决策分为常规性(确定性)决策和非常规性(不确定性)决策两种

B.针对不同的公共关系危机形态，组织采取的危机管理策略也会有所不同

C.公共关系危机呈现的状态是不确定的

D.公共关系危机是组织的公共关系管理呈现的非常态，因此其决策本质上是一种确定性决策

A.品牌危机

B.信任危机

C.天灾

D.服务危机