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[多选题]

通过对“4Vs”营销的展开,可以培养和构建企业的核心竞争力。下列哪些选项可以证明上述观点?()

A.从我国企业由“顾客导向(CI)”到“顾客满意(CS)”再到“顾客忠诚(CL)”的“3C”实践转变中

B.顾客导向(CI)到“顾客忠诚(CL)”

C.企业核心竞争能力的判断基准与“4Vs”营销组合论的关系中

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第1题

4V营销是指既兼顾社会和消费者的利益,又兼顾资本家、企业与员工的利益,从而培养和构建企业的核心竞争力。()
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第2题

下列关于网络关系营销的说法哪些正确:()

A.通过借助互联网的交互功能吸引用户;

B. 通过借助互联网的交互功能与企业保持密切

C. 关系;

D. 培养顾客忠诚度;

E. 提高顾客的收益率;

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第3题

企业可以通过顾客数据库发送营销信息,直接影响顾客及收集顾客反馈,调整营销策略,提供针对不同顾客的特定服务。()
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第4题

4Rs理论中,对于建立顾客关系表述正确的选项是:()

A.企业对顾客进行关系营销,就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程

B.可以通过为老主顾提供更大的让渡价值(如拆扣、奖励、免费赠送等销售策略)来建立顾客关系

C.可以在了解顾客需求和愿望的基础上通过对顾客实行个性化服务来建立关系

D.可以通过向新顾客提供各种附加利益和潜在附加利益建立关系

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第5题

下列选项中,对于4Cs理论中的基本要素“沟通”要素描述正确的有哪些?()

A.沟通主要是对企业内容的沟通

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业、顾客关系

C.不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途

D.将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起

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第6题

关于网络营销地便利策略,下列哪个说法不正确?()

A.A.互联网直接把生产者和顾客连在一起,对企业地现有渠道结构形成了巨大挑战

B.B.网络营销使顾客购买地方便性(Conveniencetobuy)大大提高

C.C.便利策略是指企业营销从顾客导向地渠道策略转向企业主导地便利策略

D.D.互联网商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,接受顾客定单

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第7题

客户经理可以使用反向保理模式,通过资信良好的核心企业,批量营销其上游供应商。()
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第8题

市场营销学的概念是随着商品经济的不断发展而不断丰富和完善的,那么按照现代市场营销学的概念,以下哪种是观点是不正确的?()

A.市场不仅是企业生产和销售的终点,而且应是企业生产和销售的出发点,企业的一切经营活动应围绕市场展开

B.市场营销活动是从企业的生产活动结束,产品已完成开始,到产品被送达消费者手中为止

C.营销活动包括企业与市场有关的一切活动,它从生产之前就已经开始

D.市场营销观念的核心是以满足顾客需要为企业经营活动的中心

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第9题

制造型企业的核心竞争力是()

A.模式构建

B.精英团队

C.产品创新

D.经营特质

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第10题

文化营销的主要包括()。

A.有助于企业进行国际化营销

B.有助于满足消费者的情感需求

C.有助于企业构筑核心竞争力

D.有助于企业与消费者建立共同认知

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