威胁、恐吓、辱骂、打架等破坏公司团结的行为属于 类过失（）

A.禁止代他人打卡或委托他人代打卡等虚假考勤行为

B.不得骗取、挪用、侵占及盗窃公司任何资产

C.禁止损害公司声誉、危害公司利益

D.禁止暴力行为，包括但不限于任何形式（行为、语言、文字、图片等）的辱骂、侮辱、造谣、诽谤、威胁、恐吓、打架、肢体碰撞、攻击等

E.禁止弄虚作假、恶意隐瞒等欺诈、不诚信行为，包括但不限于简历造假、以欺骗性理由请假、虚假报销、提报虚假材料等

A.员工在服务客户的过程中，出现主观故意严重违反服务规范，引发客户强烈不满或严重损害公司声誉和形象的行为

B.主要表现包括但不限于辱骂客户、威胁恐吓客户、恶意骚扰报复客户、与客户发生争吵言语过激攻击客户、违反五条禁令等

C.禁忌服务表现参考（不限于）：辱骂、争吵、讽刺、嘲笑、不文明用语

A.辱骂客户

B.与客户发生争吵言语过激攻击客户

C.严重损害、贬损公司声誉和形象的行为

D.恶意骚扰报复客户

E.威胁恐吓客户

A.辱骂客户:出现对客户进行辱骂的话语

B.威胁恐吓客户:以威胁的口气，主观故意提醒客户系统中的客户信息（包括电话、姓名、身份证号、地址等）

C.恶意骚扰报复客户:如员工使用本人或与之有关联的通讯工具或软件，通过短息、微信、电话等方式对客户进行恶意骚扰报复

D.与客户发生争吵言语过激攻击客户；欺瞒、诱导客户

E.违反五条禁令:如泄露或交易客户信息（包括电话、姓名、身份证号、地址等）；未经客户确认擅自为客户开通或变更业务:私开业务、不知情定制等

F.严重损害、贬损公司声誉和形象的行为：恶意下发短信、虚假恶意营销等损害公司形象和利益的用语

A.威胁

B.恐吓

C.辱骂

D.胁迫

E.暴力