未使用过的有效预制单程票可在（）办理退票（1

A.在非付费区本站当日发售且无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票

B.预赋值单程票经车站检测未过期未使用过，可以办理退票

C.已发行可以正常分析的储值票，卡内余额小于等于规定金额，可以办理即时退票

D.已发行可以正常分析的储值票，卡内余额大于等于规定金额，可以办理即时退票

A.BOM给乘客退票

B..乘客向明原因，不办理退票，请乘客去原购买车站退票

C.回收车票，BOM.乘客出售免费出站票出站。

D.回收车票，请乘客重新购票。

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理

C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

A.日票

B.应急纸票

C.任意时间

D.购买当日

A.登录值班站长ID，BOM点“补出站记录”按钮

B.未超15分钟，点击BOM“退款”按钮

C.超过15分钟，BOM-F4-其他业务-备注-超15分钟未乘车退票

D.超过15分钟，BOM-F4-其他业务-备注-应急情况下退票