送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品（)层，也是当前市场竞争的焦点。

A.核心品

B.外部产品

C.附加产品

D.有型产品

A.核心产品

B.期望产品

C.形式产品

D.延伸产品

E.潜在产品

A.核心部分

B.有形部分

C.附加部分

D.重要部分

A.产品系统升级授权

B.远程支持

C.硬件保修

D.产品安装

E.产品巡检

A.产品因素，它包括信贷产品的种类、信贷产品的服务对象和信贷产品的价格等

B.市场因素，主要考虑信贷产品消费者的服务需求，包括市场需求量、市场分散程度和售后服务等

C.我行自身情况，包括我行的规模与实力、对市场的熟悉度等

D.营销成本和效益的评价，这也是决定营销计划选择的最终因素

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.整体产品

A.网上产品服务

B.售后服务

C.网上顾客服务

D.网上信息服务

A.物业服务

B.关键零部件制造

C.售后服务-安装

D.维护服务

A.售前服务

B.售后服务

C.售中服务

D.技术性服务

A.A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务

B.B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务

C.C.介绍基金产品属于售中服务

D.D.进行相关信息披露属于售后服务