题目
A.进店施工人员
B.供应商上门服务人员
C.进店购物、开票、充值的客户
D.便利店员工
第7题
A.满足顾客自我价值实现的需要
B.传递“易捷万店无假货”的社会形象
C.传递“易捷便利店整洁明确”的品牌形象
D.传递“易捷便利店高端安全”的品牌形象
第8题
A.2011年2月-2012年5月购车,且在半年内进店接受过服务的客户
B.2011年2月-2012年5月购车,且在一年内进店接受过服务的客户
C.2011年4月-2012年4月购车,且在半年内进店接受过服务的客户
D.2011年4月-2012年4月购车,且在一年内进店接受过服务的客户
第10题
A.仓库货架和托盘配置是否满足需求
B.便利店商品防盗措施是否有效
C.便利店监控设备和球面镜是否有效
D.便利店防盗门、防盗窗是否有效
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