题目
A.消极性反馈
B.积极性反馈
C.模糊性反馈
D.以上都不是
第1题
A.定义过窄
B.多出子项
C.推不出
D.预期理由
E.模棱两可
第2题
A.消缺记录
B.整改闭环单
C.缺陷闭环单
D.消缺闭环单
第3题
A.未安抚客户情绪
B.推诿
C.引导重复进线
D.方案提供错误
第4题
A.密码反馈模式
B.密码分组模式
C.电子编码本模式
D.输出反馈模式
第5题
A.输出反馈模式
D.密码反馈模式
第6题
A.萝卜
B.荞麦
C.麦芽
D.胡萝卜
E.小麦
第7题
A.积极反馈
B.消极性反馈
D.清楚性反馈
E.鞭策性反馈
第8题
第9题
A.50%
B.75%
C.99%
第10题
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