吴先生接到电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费就会停机，最终吴先生选择了挂断电话，并拨打通讯运营商客服号进行查询。这种做法对不对？（）

B.如王先生留有电话，小张应电话联系王先生，询问核实具体情况;

C.如王先生未留电话，则无法帮助吴先生开门，小张应恳请吴先生的谅解，请王先生本人来开门;(请吴先生拨打电话，小张首先需核对吴先生的姓名、身份证号等与PMS系统是否一致，再核实吴先生的情况是否属实)

D.小张核对信息完毕后，开具《住店客人开门通知单》给吴先生，并通知客房开门。

A.A. 按照对方指令执行

B.B.挂断电话并报告学校保卫处或报警

C.C.向其提供账号密码

D.D.立刻转到对方提供的安全账户

A.立即通过银行转账给对方

B.通过支付宝转账给对方

C.通过其他同学查询导师电话，并通过查到的电话与导师联系

D.确认信息真假

A.A.登录官方购物网站查询订单详情

B.B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询

C.C.按照对方要求前往银行ATM机，办理“激活”或“解冻”业务

D.D.登录对方提供的网址链接查验订单

A.接到电话，答应对方的所有要求

B.努力从恐吓方得到更多的信息，用纸笔记录对方所说的话

C.如果是在工作地点，直接挂断对方的电话

D.为了得到对方更多的信息，可以透露一些自己的个人信息

A.A.认真聆听

B.B.立即挂断

C.C.认真接听

A.不要进行任何银行卡操作

B.马上挂掉电话

C.不接受所谓的电话笔录（容易泄露私密信息）

D.按照对方指示操作

A.A. 工作失误，在所难免，可以理解

B.B.配合客服完成会员退订

C.C.先配合客服完成相关手续，如果涉及到转账就不配合

D.D.极有可能是电信诈骗，立即挂掉电话，向辅导员、学校保卫处报告，并在班级群内广而告之

A.A.及时拨打119火警电话并通知单位消防负责人

B.B.先自行扑救，救不了时再报火警。

C.C.只拨打单位内部报警电话，不拨打119火警电话

D.D.请求相邻单位协助灭火