更多“客户在电话中较难描述具体的宽带报装地址时，正确的做法是（）”相关的问题
第1题
客户来电有宽带报装意向（含已办理大流量资费套餐、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带)，10086热线可为客户受理，实现（)。
A.电话报装、宽带到家
B.一个电话、宽带到家
C.电话一键报装
D.10086电话报装
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第2题
客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理，具体分为（)。
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第3题
移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
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第4题
客户要求查询宽带账号，需验证一下哪些信息（）
A.客户姓名
B.证件号码
C.详细的安装地址（具体到门牌号）
D.服务密码
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第5题
宽带开户、宽带报装，可通过（)申请报装
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第6题
用户到我公司申报开户报装业务时，下列哪项不是需提供的信息（)
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第7题
ADSL和FTTH单拆是指客户申请单独拆除在某个地址安装的ADSL或FTTH宽带，但并不拆除宽带依附的固定电话或拆除单装的专线ADSL。（)
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第8题
宽带入网短信开通方式：发送（)到10086，系统自动生成宽带预约报装工单，由宽带报装专席联系客户处理。
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第9题
某小区80户居民报装100M宽带，200户报装50M宽带，1500户报装20M宽带，均为独立带宽，路由器汇聚后由CQ2承载需要几块CQ2？（）
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第10题
家庭客户：同一地市同一身份证名下最多可以装（)条宽带，同一家庭地址最多可以装（)条宽带，但具体同一家庭地址能安装几条，以师傅上门查看端口为准。
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