客户投诉通过我司家庭宽带无法访问日本雅虎yahoo.co.jp，但使用电信宽带可以访问。现场测试域名能正常解析，ping测试无丢包，时延＜200ms，tracert追踪路由无发现异常，最可能的原因是该网站涉黄被我司屏蔽。()此题为判断题(对，错)。

A.测试客户的DNS解析结果

B.测试客户业务能否正常使用

C.测试后通过查看缓存日志，确认给客户提供服务

D.以上全部

A.5

B.3

C.4

D.2

A.我司提供的ONU设备不稳定导致

B.客户电脑系统有问题

C.客户路由器不稳定导致

D.路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接

A.A.线路故障

B.B.路由故障

C.C.域名解析故障

D.D.服务器网卡故障

A.1-3分

B.1-4分

C.1-5分

D.1-6分

A.在物理防火墙上开通应用端口

B.关闭系统防火墙

C.重新启动应用

D.在系统防火墙上放通应用端口

A.修改账号密码

B.修改WIFI热点密码

C.测试光衰

D.重启光猫