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按照《中国邮政储蓄银行代理保险业务销售误导引发客户投诉专项治理办法（2018年版)》规定，保险销售人员出现包括但不限于下列情况之一的，给予警告至降级处分，情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分或解除劳动合同（)。

A.指导或代替客户在投保时留存非真实的联系电话的

B.代替客户在投保单、投保提示书、产品认购协议或风险评估报告等单证上签字的

C.未按照相关规定对保险销售过程同步录音录像的

D.使用非保险公司总公司或经总公司授权的保险公司一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料，或擅自印制代销产品的宣传资料，或变更产品宣传资料的内容的

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ABCD

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第1题

中国邮政储蓄银行代理保险业务销售误导引发客户投诉专项治理办法（2018年版)：（)人或以上群体投诉的，属于紧急投诉。

A.3

B.4

C.5

D.10

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第2题

根据《关于印发中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法和操作规程的通知》规定，代理保险销售人员应取得《保险代理从业人员资格证书》

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第3题

依据《中国邮政储蓄银行代理保险业务销售误导引发客户投诉专项治理办法(2018年版)》的规定，向年龄超过()周岁的客户推荐长期期缴保险产品的属于误导客户购买与其需求、购买力和风险承受能力不相匹配的保险产品。

A.45

B.50

C.60

D.65

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》规定、中国邮政储蓄银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后、在全国范围内逐级授权开办、授权包括业务种类、开办区域等主要内容、授权期限原则上不能超过（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定，代理保险业务包括()等业务

A.代理新契约投保

B.批量代收代付

C.代理保单签发

D.代办保全

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定，代理保险业务的检查形式主要包括()等

A.自查

B.互查

C.联合检查

D.上级检查

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定，下列不能出现在代理保险销售人员保险产品销售话术中的有()

A.银行和保险公司联合推出

B.利息

C.银行推出

D.存入

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定，代理保险业务内部机构管理是指()各级分支机构的授权、准入、退出

A.邮储银行

B.保险公司

C.保险代理公司

D.保险业务管理局

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程》的规定，代理保险业务单证中()应作为重要空白凭证进行管理

A.保单

B.投保单

C.投保提示书

D.批单

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定，()是全行代理保险业务的主管部门，负责全行代理保险业务的经营管理工作

A.总行电子银行部

B.总行风险管理部

C.总行个人金融部

D.总行代理托管部

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定，营业机构开办代理保险业务，应满足的条件主要包括()

A.持有《营业执照》、《金融业务许可证》

B.在保险中介监管系统中注册通过

C.接入代理保险业务系统，幷配备录音录像相关设备

D.保险销售人员须持有理财经理岗位资格证书

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