题目
第1题
第2题
A.工单量饱和
B.误派班组
C.误派装维人员
D.维护辖区错误
第3题
第4题
A.1
B.2
C.3
D.4
第5题
A.开通工单
B.投诉工单
C.收费工单
D.维护工单
第6题
第7题
A.告警清除时间-告警发生时间
B.告警清除时间-派单时间
C.工单归档时间-派单时间
D.工单归档时间-告警发生时间
第8题
A.T2维护人员
B.T2维护班组
C.T3支撑人员
D.T3支撑班组
第9题
A.工程作业导致的告警,在工程作业期间不进行派单处理
B.工程作业导致的告警,作业结束后还在发生的告警需要进行派单处理
C.告警曾关联过问题工单,问题工单已经关闭的告警不需要进行派单处理
D.已派发过工单,工单未关闭之前告警重复发生不需要进行再次派单处理
第10题
A.2
B.4
C.6
D.8
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