更多“湖南省金融消费权益保护标准化网点评定要求，设置至少一种便于视力障碍客户办理业务的服务设施;已使用新媒体设备整合密码输入功能的，至少配备1台有定位点的传统按键式密码输入器。设置有便于听力障碍客户办理业务…”相关的问题
第1题
湖南省金融消费权益保护标准化网点评定要求，配备至少一名大堂服务引导人员，并保证营业时间始终在岗。（)
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第2题
湖南省金融消费权益保护标准化网点评定要求，定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，每年不少于二次。（)
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第3题
湖南省金融消费权益保护标准化网点评定要求，营业厅设置碎纸设备或废弃凭条回收箱（盒、筒)，方便客户使用;废弃凭条放入回收箱（盒、筒)后能取出，以保护客户信息安全。（)
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第4题
湖南省金融消费权益保护标准化网点评定工作实行属地管理原则，由中国人民银行长沙中心支行组织实施。（)
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第5题
有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器，便于视力障碍客户使用（）
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第6题
个人金融信息是金融机构日常业务工作中积累的一项重要基础数据。如何收集、使用、对外提供个人金融信息，涉及到（)。
A.银行业金融机构业务的正常开展
B.客户信息的保护
C.客户个人隐私的保护
D.金融消费者权益保护
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第7题
网点外设置无障碍通道或相当功能服务设施，符合《银行业无障碍环境建设标准》，无安全隐患，通行顺畅，便于使用（）
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第8题
大堂经理要按照消费者权益保护工作等相关要求做好（)，主动识别、搜集客户需求与意见，指导客户进行业务预处理，及时应对网点服务突发情况与客户投诉。
A.网点安保工作
B.网点厅堂客户服务
C.网点柜面服务
D.网点营销服务
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第9题
银行业金融机构在业务办理过程中，对可以签字的视力障碍客户提供签字框工具或相应服务措施。（）
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第10题
网点设置满足业务需要的营业柜台（窗口），未使用的柜台（窗口）设置遮挡帘或摆放暂停服务牌营业柜台（窗口）之间设置遮挡板等相当功能设施，形成相对独立的客户办理业务区域（）
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