题目
A.感谢您的意见
B.谢谢您的帮助
C.谢谢您的光临
D.谢谢您的鼓励,我们会继续努力
第5题
A.优先推荐新品、招牌品、囤积品、性价比高的产品
B.介绍产品的附加属性,如:新品、特色产品、招牌产品、季节性供应、限量供应等
C.介绍产品的食品属性,如:口味(咸鲜、香甜、浓郁)、口感(脆韧、软糯、爽滑)、功效(营养丰富、降脂降压、养颜美容)
D.强调性价比:只要XX元
第7题
A.双手将产品呈递给顾客或放在台面:这是您的产品,请拿好
B.主动告知顾客产品煮制方法:饺子/云吞开水下锅,所有饺子/鲜虾蟹籽云吞煮5分钟,云吞煮4分钟
C.主动告知顾客产品保存方法:不立即食用,需放冰箱冷冻保存,一周内食用味道最佳
D.若冷冻后食用,不用解冻,开水下锅,煮制时间延长1-2分钟
第8题
A.拿取产品时需佩戴一次性手套
B.为节约打包盒成本,可以直接混装
C.所称重量大于顾客需求重量时,需征得顾客同意
D.顾客核对所点产品的名称、重量等信息,无误后才可打单
第9题
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