最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是（)。

A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用

C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

A.以顾客为关注焦点

B.循证决策

C.领导作用

D.改进

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参加

D.过程办法

E.管理系统办法

A.特殊特性的选择

B.质量目标和相关培训的设置

C.纠正和预防措施

D.产品设计和开发

E.产能分析

F.顾客计分卡以及顾客门户

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.全员参与

D.持续改进

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.基于事实的决策方法

A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B.通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意

C.顾客要求的能力

D.适用于组织的法律法规要求的能力

A.持续改进

B.全员参与

C.最高管理层的承诺

D.以顾客为中心

A.以顾客为关注焦点

B.以员工为关注焦点

C.领导的作用

D.客户的作用