题目
第1题
第2题
A、一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo
B、实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo
C、差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o
D、差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数
第3题
第4题
A.百分不合格品率
B.每百万单位的不合格品率
C.每百万单位的缺陷数
D.百分缺陷数
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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