收取搬家保证金的，经客服主管/经理确认未损坏公共设施后，在押金条上签字，（)签字后退还。若搬迁过程中损坏了公共设施，则应造价赔偿，从保证金中扣除，保证金不足的由使用人补交。

A.行长

B.主管行长

C.会计主管

D.业务部门

A.客服管家、中队长

B.客服前台、中队长

C.客服前台、巡逻岗

D.客服管家、巡逻岗

A.自己在巡检报告中签字并注明原因

B.不签字只在巡检报告中注明原因

C.在巡检报告中记录客户联系人及原因

D.想方设法让客户在巡检报告中签字确认

A.A.运营经理，财务

B.B.餐厅主管，运营经理

C.C.运营经理，店长

D.D.餐厅主管，店长

A.员工主管

B.拉经理

C.考勤文员

D.HR人员

A.A.酒店致电客服;告之客服客人的卡号和姓名，并具体告之需要调整的积分项目;

B.B.客服核实后，酒店根据客服要求填写《调整积分申请表》，将《调整积分申请表》传真至客服;客服收到申请表后，根据酒店提供的信息进行积分调整;

C.C.《调整积分申请表》经办人签字，前厅经理/副理审批并签字

D.D.查询客人信息，将卡号输入注册界面的的卡号栏，保存信息。(酒店无法自行操作)