题目
B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”
C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等
D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动
第1题
A.在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法
B.销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略
C.在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略
D.销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略
第9题
A.A.顾客拥有稳定的购买入口
B.B.顾客可主动浏览商品、自主下单
C.C.适当增加销售对于发圈发群推荐的依赖
D.D.店主通过VIP版圈定客户和准客户
第10题
A.企业信息管理
B.会员交易管理
C.采购管理分析
D.销售管理分析
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