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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
A.A.2厘米
B.B.2毫米
C.C.3厘米
D.D.4厘米
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。 ()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过(),不染彩色指甲。
A.A.指尖4毫米
B.B.指尖3毫米
C.C.指尖2毫米
D.D.指尖1毫米
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第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米,身体外露部位无纹身。()
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第5题
客运人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。()
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第7题
乘务人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,不染彩色指甲。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。
A.A.不超过指尖5毫米
B.B.不超过指尖2毫米
C.C.不超过指尖4毫米
D.D.不超过指尖3毫米
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
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第10题
《普速大型车站服务质量规范》文明服务要求,女性(),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
A.A.面带微笑
B.B.妆容整洁
C.C.淡妆上岗
D.D.仪容整洁
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