题目
A.我说你听
B.你说我听
C.我做你看
D.你做我看
第1题
A.察学员:观察学员的学习意愿度
B.学技能:已经完成带教技能的培训
C.学文化:全员学习文化价值观
D.调状态:调动并激发对方的意愿度
E.处关系:赢取对方信任,建立带教关系
第2题
A.扎实的理论基础、熟练的操作技能、丰富的临床经验
B.运用评判性思维进行带教及时指出不足,进行指导
C.有效的带教技能激发学习积极性培养工作热情
D.较强的责任心和耐心
E.带教作风严谨、严格要求自己、处处为人师表
第3题
A.新员工/转岗员工在入职/转岗后的前3个月每周提交1份,3个月后每月提交1份直到能独立上岗为止
B.每次带教总结主要总结过去1个周期所学到的主要内容,由带教师傅进行批阅,带教师傅对总结报告中不合理的内容要进行批改
C.带教总结报告需要直线主管签字确认,直线主管对带教总结报告负责
D.带教总结报告不需要进行存档
第10题
A.客房经理由运营经理带教
B.运营经理由酒店店长带教
C.前厅服务员由前厅经理/副理带教
D.销售经理由运营经理带教
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