以下哪些情况属于重大投诉（）

A.将客户信息提供给第三方从事“代理退保”

B.以“全额退保”等为幌子误导客户，怂恿客户退保并从中获取利益等

C.参与、教唆、指使、诱导客户编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行恶意投诉、诬告等

D.经客户授权，代为办理退保手续

A.在全省(区、市)范围内社会影响恶劣

B.同一场所同一时间出现100人以上500人以下集中要求非正常给付或退保

C.不满100人同时要求非正常给付或退保;但引发500人以上1000人以下同一时间在同一场所聚集

D.在全国范围内社会影响恶劣

A.重大投诉

B.一般投诉

C.紧急投诉

A.火灾

B.位移

C.被盗

D.丢失

A.火灾

B.位移

C.被盗

D.丢失

A.银二代无电无网络

B.营业额有偏差

C.顾客投诉

D.员工迟到

E.宅急送投诉和大单

A.经济案件

B.群体性事件

C. 重大经营风险事件

A.服务投诉

B.营业投诉

C.供电质量投诉

D.频繁停电投诉

E.电网建设投诉