题目
A.顾客
B.服务
C.政府
D.产品
第1题
A.市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”
B.市场营销的出发点是获得相应的利润
C.“交换”是市场营销的核心
D.市场营销包括市场与消费者研究、选定目标市场、产品开发、定价、分销、促销及销售服务等全部的活动
第2题
A.服务社会
B.一切以服务为宗旨
C.为顾客着想
D.服务员工
第3题
A.市场调研
B.产品和服务
C.顾客价值
D.需要和欲望
第4题
A.服务业
B.服务业的整体市场营销活动
C.服务产品
D.实物产品市场营销活动中的服务
E.营销企业内部人员的服务
第5题
A.A.GDP
B.B.公共利益
C.C.职业道德
D.D.百姓生活水准
第6题
A.目标
B.目的
C.归宿
D.归属
第7题
A.落实策划人员
B.选择策划方法
C.策划目标
D.策划方案
第8题
第9题
第10题
A.价格
B.让顾客满意
C.产品
D.服务
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