题目
第1题
A.用尊称
B.语气委婉
C.语意明确
D.语速适中
第2题
对从业人员语言规范的具体要求是()。
A.用尊称
B.语气委婉
C.语意明确
D.语速适中
第3题
第4题
第5题
职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。
A.语言细致,反复介绍
B.语速要快,不要浪费客人的时间
C.用尊称,不用忌语
D.语气严肃,维护自尊
第6题
A.言语细致,反复介绍
B.语速要快,不浪费客人时间
第7题
A.言语细致反复介绍
B.语速要快不浪费客人时间
C.用尊称不用忌语
D.语气严肃维护自尊
第8题
B.语速要快,不浪费客人的时间
C.用尊称,不用寄语
第9题
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