题目
对从业人员语言规范的具体要求是()。
A.用尊称
B.语气委婉
C.语意明确
D.语速适中
第1题
A.用尊称
B.语气委婉
C.语意明确
D.语速适中
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.言语细致,反复介绍
B.用尊称,不用忌语
C.语气严肃,维护自尊
D.语速要快,不浪费客人时间
第7题
A.在电子商务活动中,举止合体的具体要求是态度幽默、行为夸张
B.在电子商务活动中,语言规范的具体要求是语速要快、节省时间
C.在电子商务活动中,待人热情的具体要求是微笑迎客、亲切友好
D.在电子商务活动中,仪表端庄的具体要求是着装华丽,站姿端正
第8题
B.语速适中
C.语气委婉
D.语意明确
第9题
A.着装朴素
B.语言婉转
C.举止典雅
D.严肃待客
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