更多“受理系统、计费系统资料转换稽核是对当月ESS系统和CBSS系统用户数据工单转换进行核查()”相关的问题
第1题
受理系统、计费系统资料转换稽核是对受理侧(ESS、CBSS系统)、计费系统(BSS、CBSS)用户数据进行核查()
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第2题
受理系统、计费系统资料转换稽核是指计费部门及时核查当月业务受理系统中工单转换至计费账务系统的结果()
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第3题
稽核人员发现在CBSS系统中查询到号码的账户信息和用户资料信息不一致,此时,只需将该问题通知相关受理人员整改,无需全量核查系统中所有此类问题()
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第4题
客户投诉赠送稽核要求:手工赠费归口管理部门及客服服务部门稽核人员根据审批数据明细与BSS、cBSS系统实际赠送金额进行全量核查()
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第5题
判断用户资料不一致的方法是:从cBSS系统内提取账户信息与用户资料信息不一致的数据再进行分析整理()
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第6题
cBSS系统计费模块的原始话单数据来自于()
A.A.集中集客系统
B.B.号卡资源管理系统
C.C.AOP系统
D.D.集中采集系统
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第7题
由用户对手机积分计算引发的投诉,办结原因应选择:移动业务>IT支撑>计费类系统>其他计费类系统>其他计费类系统>其他计费类系统。()
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第8题
大数据平台基础数据区采用标准化的流程和规则,对源系统数据进行清洗、转换和加载,尽量保持业务数据原貌。()
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第9题
DOS拒绝服务攻击是让系统服务器超载或者让系统死机,阻止授权用户对系统以及系统数据进行访问()
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第10题
沃易呼是什么系统的手机版?()
A.综合客服系统
B.cBSS系统
C.工单系统
D.集中外呼系统
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