【单选题】以下选项中更容易沟通的是：（）。

A.思想

B.文化

C.情感

D.观念

A.书面语言

B.肢体语言

C.图片

D.电子邮件

A.信息的传递

B.情感的交流

C.思想的交流

D.没有既定的目标

A.信息的发源

B.引发沟通的“理由”

C.信息的发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等

D.信息的发出者传递信息的工具或手段

E.信息的传播途径

A.语言沟通

B.情感沟通

C.思想沟通

D.非语言沟通

A.情绪型消费者易激动情绪化,沟通可以偏向情感安抚

B.利益型的消费者说话强势，最好以提供方案为主进行沟通

C.利益型消费者通常不愿花时间沟通协商，更希望立即要结果

D.地位型消费者通常更在乎卖家的态度，沟通应更注重情感安抚

A.非语言沟通是由文化决定的

B.非语言信息可能与语言信息矛盾

C.非语言信息在很大程度上是无意识的

D.非语言沟通表明情感和态度

E.以上都不对

A.组织沟通是人际沟通的一部分

B.自我沟通是组织沟通中的一部分

C.人际沟通是两个或两个以上的人之间的信息沟通

D.组织沟通是两个或两个以上的人在组织之中进行的信息沟通

A.确定信息的接受者

B.确定信息传递的途径

C.确定信息的内容

D.沟通中的反馈回应