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[多选题]

下列哪些选项是沟通的步骤?()

A.确定信息的接受者

B.确定信息传递的途径

C.确定信息的内容

D.沟通中的反馈回应

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第1题

沟通的过程主要包含三个重要步骤,即:A、确定信息的接受者;B、确定信息传递的途径;C、沟通中反馈回应。他们的顺序应该是:

A.B-C-A

B.A-C-B

C.B-A-C

D.A-B-C

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第2题

下列哪些选项属于沟通的基本要素?()

A.情境

B.途径

C.反馈

D.信息本身

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第3题

以下哪些是书面沟通的优点?

A.内容丰富而且复杂的信息可以正确的被传递

B.沟通途径较快

C.接受者可以按照自己的进度来处理信息

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第4题

如何来确定沟通的途径?

A.根据信息的紧急程度

B.根据信息发送者的个人偏好

C.根据可利用的工具

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第5题

沟通的过程实际上是信息的发送者通过选定的信息传递渠道将信息传送给()的过程。

A.接受者

B.发送者

C.传播者

D.任何人

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第6题

沟通的过程包括()。

A.信息的编码

B.信息的发出

C.信息的传递

D.信息的接收

E.信息的反馈

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第7题

关于沟通渠道下列哪项是正确的()

A.沟通渠道就是指语言传递的载体

B.汇通渠道就是指非语言传递的载体

C.沟通渠道就是指信息传递的载体

D.沟通渠道就是指信息传递的各类

E.沟通渠道就是指信息传递的形式

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第8题

要想达到有效的沟通,应当注意下列哪几点?()

A.接受者是否愿意接受信息

B.信息是否在接受者的接受范围内

C.接受者能否收的到信息

D.接受者如何理解信息

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第9题

沟通发生的时间、地点以及环境指的是沟通基本要素中的哪一要素?()

A.信息发送者

B.反馈

C.情境

D.途径

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第10题

下列哪些选项属于沟通的内涵?()

A.沟通是一种感知

B.沟通是一种期望

C.沟通产生要求

D.信息也是一种沟通

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