题目
第1题
A.调查事故应实事求是,以客观事实为根据
B.坚持做到“四不放过”的原则
C.事故调查成员一方面要有调查的经验或某一方面的专长,另一方面不应与事故有直接厉害关系
D.事故调查以处理责任人为目的
第3题
A.对于态度恶劣且拒不还款的客户,可以采取强硬措施获取其隐私信息
B.如果通过正规方式无法联系上客户,可委托其他人调查其联系方式
C.通过不正规渠道调查来的信息只用作催收,不作其他用途则可以
D.当客户不接听电话时,可以将其欠款信息公布,达到催款目的
第7题
A.说明调查的合法性
B.提高答卷速度
C.提高合格调查问卷的回收率
D.劝解调查对象以配合
第9题
A.A.必须按1003调查,不能归并到相邻地类
B.B.可以按1003调查,也可以归并到相邻地类
C.C.必须按1006调查,不能归并到相邻地类
D.D.可以按1006调查,也可以归并到相邻地类
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