题目
A.服务创新
B.产品创新
C.营销创新
D.市场创新
第1题
A.服务产品内容不变,仅生产过程创新
B.服务产品内容不变,仅在传递过程创新
C.服务产品与传递过程同时创新
D.物流企业借助新技术来改善与客户交互的界面,以实现服务传递过程的创新
第2题
A.产品创新
B.工艺创新
C.商业模式创新
D.要素创新
第3题
A.全新型服务特色
B.替代型服务创新
C.延伸型服务创新
D.改进型服务创新
E.包装型服务创新
第4题
A.企业理念创新
B.企业制度创新
C.企业技术创新
D.企业产品创新
第5题
A.服务产品创新
B.服务过程创新
C.服务目标人群创新
D.服务结果创新
第6题
A.技术创新
B.组织创新
C.产品创新
D.品牌创新
第7题
A.质量营销
B.整合营销
C.关系营销
D.品牌营销
第8题
A.生产工艺创新
B.市场营销创新
C.企业文化创新
D.企业管理创新
第9题
C.管理创新
D.产品创新
第10题
A.产权制度创新
B.经营制度创新
C.管理制度创新
D.经济制度创新
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