题目
A.时间
B.事件
C.区域
D.沟通
第1题
A.A.67%
B.B.75%
C.C.40%
D.D.25%
第2题
第3题
A.建立客户的信任
B.发现我们的问题
C.挽救客户关系
D.提升客户的满意
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.按购买数量划分
B.按购买状态划分
C.按客户属性划分
D.按购买行为划分
第9题
A.不可以，除非他给我好评
B.可以，后续好跟踪客户下单等
C.不可以，引导客户通过平台联系我们
D.聊得好的才可以
第10题
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