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网上商店日常运营管理不包括()

A.客户查询

B.订单管理

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第1题

下列属于微店基本设置的有()。

A.订单管理

B.收入统计

C.销售管理

D.客户管理

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第2题

作为售后客服,可以通过以下哪些订单工具进行订单查询?()

A.千牛官方插件

B.卖家中心订单管理

C.千牛聊天页面

D.客户运营平台

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第3题

电子商务快递服务平台的订单管理模块主要包括()。

A.客户管理

B.订单处理

C.快递任务分派

D.订单查询

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第4题

在进行微店平台岗位管理中,设置岗位后进行权限设置,包括()。

A.商品管理

B.订单管理

C.消息管理

D.客户管理

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第5题

客户进线反馈收到的包裹有少件情况,客服小云需要()。

A.查询订单商品是否有缺货未发

B.查询订单是否有分包发货

C.让客户提供收到的商品图片

D.找商品答疑查询发货视频

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第6题

通过4.0中()可以查询到配送员码上购中的所有订单。

A.订单中心-查询订单-订单数据查询

B.调度中心-订单管理-订单调度

C.调度中心-订单管理-派单查询

D.调度中心-查询-派单员查询

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第7题

酒店日常运营管理中,运营经理需对酒店各岗位管理人员进行督导,下列描述不正确的是哪项()?

A.A.运营经理负责督导酒店前台日常运营管理工作,能在高峰时段合理协调人员

B.B.运营经理负责制定酒店销售计划,安排指导销售经理按照销售计划落实实施

C.C.运营经理在酒店客房日常运营管理工作,协助与带教客房经理对工程的管理

D.D.运营经理负责督导和管理酒店餐厅日常运营工作,并能在餐厅营业时,给予关注

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第8题

网上商店应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”,以便对提交的订单进行查询和修改。()
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第9题

网上商店的客户订单处理流程,应向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务、及仓储运输等部门提供()、完备、快速的信息服务。

A.特定

B.准确

C.必要

D.一定

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第10题

客户运营平台工具栏包括()。

A.客户管理

B.运营计划

C.权益管理

D.素材管理

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