餐厅午餐就餐时间为：（)

A.5:00-08:30

B.6:30-08:30

C.07:00-8:30

D.5:00-9:00

A.18:00-19:00

B.22:30-00:30

C.23:00-01:00

D.22:00-01:00

A.坐下吃饭的最后一刻才脱口罩

B.避免面对面就餐，避免就餐说话

C.避免扎堆就餐

A.A.对标准流程等方面，尽量使用操作示范、情景演练等培训方法

B.B.餐厅培训可以放在午餐收市、清洁后，

C.C.餐厅每周至少进行1次培训，培训时间不少于30分钟

D.D.餐厅培训负责人为餐厅主管/当班岗位经理

A.一人一卡不得给其他人员代刷卡

B.就餐时没带卡，请其他员工代刷卡就餐

C.一卡通没钱时，要求用现金就餐

D.借用别人的一卡通刷卡就餐

A.A.分时段错时、宿舍就餐制

B.B.统一时段、小组就餐制

C.C.统一时段、班级就餐制

D.D.分时段错时、分餐制

A.A.自助餐台后方墙面上的挂画规格为400*500mm直画;

B.B.餐厅挂画内容要求选用水彩、水粉、油画，内容应与食物和饮食有关。

C.C.餐厅顾客就餐区应悬挂装饰画，挂画规格为300*300mm直画

D.D.画框底边距地面为1400mm，挂画内容可选用油画、水彩画、水粉画等，内容应该与食物或饮食有关。

A.认真听取客人意见

B.注意礼仪、礼貌，不可与客人争辩

C.表示歉意

D.告诫客人不要再去餐厅用餐，可外出就餐