更多“线上转线下处理的投诉单，线下处理完毕后需转回线上进行关单()”相关的问题
第1题
《关于明确客户重复投诉升级处理流程的通知》中明确，若同一事件同一客户进行第二次投诉,则由呼叫中心派单至（)处理。处理完毕后,同第一次投诉关单处理办法关单。
A.A.管家专家
B.B.合伙人
C.C.管理中心总经理
D.D.决策委员会委员
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第2题
二维码、条形码、购物比较等功能的发展，促使越来越多的消费者开始把线下购物转移至线上购物。（)
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第4题
线下企业积极寻求线上流量来源，线上企业开始进行哪个布局（)？
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第5题
投诉处理完毕后应按时限要求将工单回复至在线公司，对于因故无法及时回复的工单，应与客户进行沟通，确保落实投诉受理后48小时首次回复的承诺。（)
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第6题
客户投诉经省公司线下预处理后，需云能力中心协办的，处理方式是：（)
A.EOMS工单转派
B.政企一体化客服系统转派
C.拨打移动云400电话建单
D.线下微信群联络
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第7题
只能线上（咚咚平台)交易，不能在线下交易。（)
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第8题
线上发货和线下发货有什么区别？（)
A.线上发货支持在线投诉理赔，更有保障
B.线上发货运费是线上用支付宝支付的
C.线上发货的物流商是平台认可的优质物流商
D.线上发货的价格低于市场价
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第9题
线上直播考核体系和线下销售一致就可以。（)
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第10题
OTO营销有效结合了线下门店与线上平台。（)
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