相关部门的安全分工中，业务支撑系统网络及设备的冗余备份属于哪个部门负责（)

A.A.网络部

B.B.综合部

C.C.业务支撑系统部

D.D.研究院

A.A.网络部

B.B.综合部

C.C.业务支撑系统部

D.D.市场运营部

A.综合部

B.计划部

C.人力资源部

D.网络部

A.A.综合部

B.B.网络部

C.C.集团客户部

D.D.数据部

A.A.负责物联卡业务统筹规划、统一管理

B.B.负责物联卡网络问题的投诉及故障处理

C.C.负责建设和管理物联卡业务售前/售中/售后的网络支撑响应体系

D.D.负责物联卡核心网路局数据管理、参数管理、设备问题管理、日常维护作业要求制定

A.安全保卫部门

B.网络部

C.计划部

D.综合部

A.省公司共享服务中心

B.省公司综合部

C.各市分公司综合部

D.各市分公司行政部

A.负责制定本单位投诉管理实施细则

B.客服部门协同分公司相关业务、网络、支撑部门有效受理、处理客户投诉

C.定期统计、分析投诉处理情况以及投诉中产生的各类质量问题

D.负责营业厅、客户经理渠道的投诉受理及现场解决，现场无法解决的统一录入客服系统，执行录单投诉正常流转流程

A.维护作业计划是指设备的定期检测、倒换测试、数据备份、密码修改、日志审计等工作

B.各级网络维护部门应根据网络/系统、业务、网络支撑手段的变化定期编制、审核、调整维护作业计划

C.维护作业计划经核准下达后，维护作业计划的执行者要保质、保量按时完成

D.各级网络维护部门应及时掌握维护作业计划执行情况，定期检查、总结、汇报