更多“集团客户标准SLA要求,省内AAA级专线业务中断,处理恢复时长为()。”相关的问题
第1题
在业务保障分级要求中,AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断,修复时长为().
A.A.1小时
B.B.2小时
C.C.3小时
D.D.4小时
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第2题
SLA网络质量要求中规定,对于给客户的服务承诺中,AAA级专线每年重复发生次数≤()次/年、年业务累计中断历时≤()小时。
A.A.2、3
B.B.3、3
C.C.3、2
D.D.2、2
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第3题
集团客户(专线和非专线业务)业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为()小时
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第4题
根据《中国移动集团客户网络服务等级(SLA)规范》的要求,AAA级专线同一专线故障重复发生次数和年业务中断历时要求为()
A.≤2次/年,≤6小时
B.≤3次/年,≤6小时
C.≤2次/年,≤3小时
D.≤3次/年,≤3小时
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第5题
根据《中国移动集团客户网络服务等级(SLA)规范》的要求,AAA级跨省专线的故障处理时限是()
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第6题
根据《中国移动集团客户网络服务等级(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()
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第7题
AAA、AA、A和普通级非跨省专线分别对应的投诉工单处理时限为()小时
A.A.2,2,4,6
B.B.2,4,6,8
C.C.3,4,6,8
D.D.3,4,5,6
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第8题
重要客户要求重保期间,党政军或金融重要客户三条及以上AAA级业务阻断超过()小时(含),并造成重要客户投诉。
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第9题
志愿服务时长累计满()可认定为五星志愿者
A.A.300小时
B.B.600小时
C.C.1000小时
D.D.1500小时
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第10题
下面关于无线开站流程工单流转时长说法正确的是:
A.A.20小时<工单时长<200小时
B.B.20小时<工单时长<2000小时
C.C.200小时<工单时长<2000小时
D.D.以上说法都不对
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