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订单处理及时率=及时响应提货通知单数/提货通知单总数*100%。（)

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第1题

故障处理及时率的计算方法是（)。

A.故障处理及时率=未及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%

B.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/未及时处理的告警工单数×100%

C.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%

D.故障处理及时率=未及时处理的告警工单数/未及时处理的告警工单数×100%

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第2题

北燃提货卡结卡时需有公司销售人员通知,重新核对提货数量。（)

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第3题

用户投诉处理及时率是指10天内处理完毕的用户投诉站投诉用户总数的比例。（)

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第4题

国内水路、陆路货物运输保险，保险货物运抵目的地后，如果收货人未及时提货，保险责任的终止期最多延长至以收货人接到《到货通知单》后的（)为限（以邮戳日期为准)。

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

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第5题

提货人提货前必须提供身份证、司机行驶证等有效证件给驻点仓管员审核。（)

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第6题

处理行车事故时应破坏事故现场，及时通知有关人员处理。（)

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第7题

厅巡岗能解决的问题要及时、果断处理，避免处理时间过长，不能处理的问题及时通知值班站长。（)

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第8题

信用证规定提交全套正本海运提单，在信用证规定的单据未到开证行而货物已到达港口的情况下，进口商为及时提货箱开证行申请开立提货保函，交船运公司先予提货，待进口商取得正本海运提单后，再以其换回原提货保函的融资方式为().

A.减免保证金开证

B.进口押汇

C.提货担保

D.打包放款

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第9题

24小时揽收及时率在服务报告的每日趋势图的应揽收量（非每日支付订单量)因为考核有t＋3的逻辑，故需要排查前3天支付的订单揽收及时情况。（)

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第10题

每班岗位工注意及时检查成品仓顶仓口箅子情况，有断裂现象及时通知维修工处理（）

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