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第1题
营销广告宣传本着油卡非润一体化原则，（)，销售公司和地区公司（地区公司和地市公司)两个层面有效结合开展。
A.整体策划、分层运作
B.整体策划、整体运作
C.分层策划、分层运作
D.分层策划、整体运作
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第2题
真正地实施展览整合营销，使其在展览组织过程中真正发挥作用，展览组织机构应携同相关部门与人员实现以下转变（)。
A.部门营销转向整体营销
B.传统营销转向高技术营销
C.战术营销转向战略营销
D.技能营销转向顾问营销
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第3题
保险营销的核心是（)。
A.投保人的保险需求
B.保险商品的社会交换过程
C.整体营销
D.顾客满意
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第4题
油卡非润一体化的整体最优、效果最大原则是指通过营销一体策划，（)，整体推进，实现整体效益最大化。
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第5题
（)是将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中一个或少数细分市场作为目标市场，开发相应的市场营销组合。
A.A.差异性营销
B.B.无差异性营销
C.C.集中营销
D.D.大量营销
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第6题
物业服务产品整体概念体现了以消费者需求为中心的营销观念。（)
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第7题
以下对网络营销概念的理解哪些是正确的 （）
A.网络营销离不开现代信息技术
B.网络营销就是网上销售
C.网络营销的实质是顾客需求管理
D.网络营销贯穿营销活动的全过程
E.网络营销是现代企业整体营销的一部分
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第8题
整体顾客满意是基于_______关系进行测量的。
A.期望价值和整体顾客利益
B.感知的效果和期望
C.广告效果和实际效果
D.过去的经验和现在的经验
E.顾客态度和营销人员态度
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第9题
一揽子营销的成套性使它具有一般多功能营销所缺乏的（)
A.A.提高企业的服务效率
B.B.树立服务质量的整体形象
C.C.促进服务创新
D.D.增加服务收益
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第10题
以下哪一个选项不属于电话营销策略？（)
A.设计结束语
B.实施电话营销步骤
C.建立积极正确的心态
D.电话营销前的准备
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