造成暗酥成品出现脱壳的原因不包括（）。

A.泡心法调制生粉团时，成品易裂口的主要原因是沸水过多

B.泡心法调制生粉团是冷水掺入在前，沸水冲入在后

C.煮芡法调制生粉团成品易粘手的原因是芡量多

D.煮芡法调制生粉团煮芡应冷水下锅

A.水调面团

B.生粉面团

C.油酥面团

D.水油混合面团

A.报告上级

B.停止作业

C.检查维修

D.报警

A.没有注意倾听

B.没有建立信任的关系

C.提问过多

D.使用开放式提问

E.没有适当地使用封闭式提问

A.顾客的需求没有了解透彻

B.产品带给顾客利益解释不清楚

C.顾客成心捣乱

D.过多使用专业术语，顾客听不明白

A.转LOT时没有将余料清除干净

B.人为因素造成,物料没有核对清楚用错

C.没有这要求

A.A.①③

B.B.①③④

C.C.②③

D.D.②③④