当买家询问“包邮不？”时,作为客服你的回复是（)

A.包

B.亲，我们店里基本都包邮的，您放心吧

C.你说呢

D.亲，全场包邮，3-5天就到您手里啦，当然还得看您在哪里。

A.我们家是全场满百包邮，您的购买金额未达标不能享此服务，亲需要自付邮费!

B.我们家是全场满百包邮，其他店要二百才免邮，我们已经为您考虑好多了呢!

C.亲，您购物车已有80元，亲可以再买20元的绿豆就可以包邮了，夏天喝绿豆解暑是家庭必备呢

D.亲，您可以再看看本店其他商品，目前我们这儿凑不满不包邮，非常抱歉呢!

A.当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价，议价者拉黑!

B.当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦!

C.当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换。

D.当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦!

A. 妥妥的正品,都是我们自己从官网拍来的。

B. 亲,我们所售小米手机正规的小米公司货源,原装正品未拆封,支持小米官网和小米之家验货,杜绝翻新假货,绝对不是山寨,假一罚万

C. 您放心,我们销售的都是未拆封的正品,非翻新,非山寨。

A.当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦

B.当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价，议价者拉黑

C.当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦

D.当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换

A.我家的商品是正规渠道迸货的，价格已经比线下低很多啦

B.售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望亲可以理解哈T.T

C.亲，您眼光超好，喜欢的这款产品使用效果非常好，所以价格也会相对贵些，一会价钱一会货呢

A我家的商品是正规渠道进货的，价格已经比线下低很多啦;

B亲，您眼光超好，喜欢的这款产品使用效果非常好，所以价格也会相对贵一些，一分价钱一分货呢;

C售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望亲可以理解哈T.T!

旺旺对话内容： [买家]：什么快递发货 [商家]：亲，本店发天天，韵达(付完款必须提醒客服备注，否则一律发天天的)，顺丰(不包邮)(除天天，韵达，顺丰其它都是不发的)，希望各位亲理解下呢，亲能拍下的都是有货的哦! [买家]：能优惠点吗好看了给好评宿舍集体买呢 [商家]：不议价的哈 [买家]：还没发货吗？ [商家]：亲，我们会在七十二小时之内给您发货的哈，仓库这边按照付款前后顺序给您安排发货的哈，请耐心等待哈 ——4天后。 [买家]：真怀疑你们是不是发错颜色了 [商家]：您收到的不对吗 [买家]：差别这么大都是暗黑红色啦都是 [商家]：亲，给您带来的不便实在不好意思，这边帮您转到专业售后帮助解决您的问题，请稍等。 [商家]：您好，这里是物流疑难问题处理专员和登记打款，请您回复以下数字，我将快速为您解决问题。1.快递迟迟未到，物流超过48小时一直没有更新。2.紧急件，催促派送。3.快递显示签收但是没有收到。5.登记打款的，请您提供支付宝。4.若有其他疑问你请您直接打字回复哦。 [买家]：颜色色差真大 [买家]：跟图片都不是一个颜色 [商家]：亲但因拍摄技术和灯光照射等一些原因实物和图片难免会有一点点的色差，但我们已经尽量把实物和图片调到一致，这点望亲您多多理解呢 评价内容： [差评] 真难看颜色不一样好显老

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益

A.我家的商品是正规渠道进货的，价格已经比线下低很多啦;

B.售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望亲可以理解哈T.T!

C.亲，您眼光超好，喜欢的这款产品使用效果非常好，所以价格也会相对贵一些，一分价钱一分货呢~

D.店铺是小本经营薄利多销，本来也没啥钱可以赚，呵呵~

A. 亲,我们随机含发票的

B. 亲,我们的机子有小米公司机打保修发票,支持全国联保

C. 有发票的