下列店长查看的部门表单中，不符合公司质量标准的是哪项（)？

A.A.前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内;

B.B.前台电子总卡由运营经理负责保管，不能留存在前台;

C.C.备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管;

D.D.员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长，店长同意后，前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。

A.A.运营经理;驻店专员

B.B.前厅副理;前厅经理

C.C.前厅经理;运营经理

D.D.运营经理;店长

A.A.前台电子门卡须每班进行清点、交接

B.B.前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验

C.C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》

D.D.酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管(运营经理)

A.A.前台电子门卡须每班进行清点、交接;

B.B.每月末对前台“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙进行清点、查验;

C.C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》;

D.D.客用保险箱钥匙通开钥匙由前厅经理和副理进行交接保管。

A.A.店长需检查核对月度协议签订修改、欠款催缴以及欠款离店客人的情况，并在每月《代理修改日志》、《欠款催缴情况表》、《欠款离店客人余额表》上签字;

B.B.每月底打印的《欠款离店客人余额表》中，超过45天帐龄的欠款必须在当月的《欠款催缴情况表》上有催缴记录;

C.C.店长需重视酒店钥匙的保管工作，机械钥匙箱柜门钥匙存放在保险柜内，按要求装入信封、完整粘贴、骑缝签名，且信封上的封存时间与实际相符合;

D.D.店长需要检查包括前厅经理工作交接、前台通缉协查记录、客房物品盘点记录、报废棉织品使用记录等在内的各项工作，并签字。

A.A.密码由前厅经理或副理持有;

B.B.1把常用钥匙由驻店专员持有;

C.C.1把备用钥匙由店长负责保管;

D.D.所有的密码机械钥匙存放在财务保险箱内。

A.A.根据《借物登记本》交接借物，确保借物没有遗失;

B.B.根据《保险箱使用情况记录本》交接钥匙，并查看贵重物品寄存记录与实际是否一致;

C.C.查看《前台钥匙领用记录本》，记录是否正常;

D.D.查看《叫醒服务记录本》和《遗留物品登记本》(还需询问前一班有无特殊情况;)

A.智能柜台钥匙使用完毕，应上锁妥善保管

B.智能柜台(移动版)钥匙实行责任制，场外营销营业结束后可由现金重空管理员带回家保管

C.钥匙交接时，应详细记录交接情况

D.钥匙交接时，须交接双人确认

A.A.发票专用章由驻店专员保管。

B.B.酒店店长为发票专用章的责任人。

C.C.发票专用章如有特殊原因需在前台保管的，店长必须填写《发票专用章使用授权委托书》

D.D.发票专用章授权本酒店指定前厅经理将该印章放置前台使用，前厅经理必须每班交接该印章并在交接班本中记录。

A.A.前台在处理遗留物品时，不再使用《遗留物品登记本》，而使用PMS系统中的“遗留物品”界面

B.B.在处理宾客投诉时，各岗位的减免权限为：前台服务员50元;前厅经理/副理/销售经理100元;运营经理200元;超过200元报店长

C.C.取消《电子门卡交接本》，前厅服务员无需再对电子门卡进行交接，而由前厅经理直接负责

D.D.前厅经理无需再填写《日审/夜审确认单》、《前厅经理每日工作报告》和《房态表》签字