突发事件客运服务造成或即将造成影响时，行车客运小组及时利用车站和列车广播系统、PIS系统，以及使用粘贴告示、人工劝导等方式，向乘客做好提示、安抚、解释工作。（)

A.跳停

B.扣车

C.完全小交路折返

D.回库

A.值班站长

B.客运值班员

C.行车值班员

D.厅巡岗

A.列车到发通告子系统

B.车站安全监控子系统

C.旅客引导子系统

D.客运广播子系统

A.中心站长

B.副站长

C.值班站长

D.值班员

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.售票员

A.消防安全

B.运营安全

C.设备自身

D.以上均不是

A.造成30人以上死亡。

B.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车24小时以上。

C.造成50人以上100人以下重伤。

D.造成1亿元以下直接经济损失