题目
第3题
网络营销需要一定的网络营销资源,下列哪些属于企业网络营销资源
A企业网站的数量及访问量
B企业的网络广告投放量
C在微博平台的活跃粉丝数量
D微信公众号的订阅数量
第6题
B.可能导致媒体负面报道的投诉(导致地方媒体负面报道、5千粉丝以上微博负面言论、微信公众号阅读量超过500等较大舆情的投诉、微信群组超过五个以上的传播)
C.一般投诉处理不当导致2次及以上投诉的
D.游客在管理区域内受伤(无需送医治疗),但涉及乐园管理责任的投诉
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