公共关系职业人员对收取的信息，要对它进行（)分析处理

A.去粗取精

B.去伪存真

C.由表及里

D.由此及彼

A.先有客观事实，后有公共关系

B.全面、深入地掌握事实

C.事实求实地报告事实

D.要对事实进行必要的筛选

A.分类汇总

B.筛选

C.记录单处理

D.排序

A.共同性

B.综合性

C.同一性

D.相同性

A.通过维系人员、运营商、客服人员(10096)等渠道收集信息

B. 物业中心对具体的纠纷内容按场景类型进行归类、登记

C. 根据维系脚本由维系人员对纠纷进行上门拜访预处理

D. 运用法律武器，实施法律维权

A.编码

B.反馈

C.噪音

D.渠道

A.数据

B.资料

C.档案

D.信息