C5用户购买了价值60元的香蕉，签收后第7天反馈部分香蕉还是生的，没有熟，页面上描述催熟周期3-7天左右，商品扔掉了未提供任何凭证，要求退30元差价，客服参考C5用户优化处理方案电联用户协商办理了仅退款30元，请问是否操作正确（）

A.同意退货退款，运费买家承担-ACS

B.同意退货退款，运费商家承担-ACS

C.同意退款60元-ACS

D.平台处理-ACS

A.商家超过最晚发货时间没有发货

B.物流揽件后超过24小时没有发往运转中心的物流更新

C.商家上传物流信息后超过24小时没有揽件信息

D.用户签收后发现是空包裹

A.甲网购了某高级面霜，使用后认为效果不理想，遂于收到货后7日内申请退货

B.乙看见某小店有名牌皮包出售，店主告知她本店皮包都是高仿货之后，仍然买了一款皮包，但3日后即心生悔意，遂以店主售假为由要求假一赔三

C.丙乘坐朋友车子外出游玩，途中发生车祸致露露受伤，以安全权被侵犯为由要求朋友赔偿其全部损失

D.丁购买了一瓶价值60元的洗发水，经鉴定系假货，遂向店家提出500元的索赔

A.（3000-1000-60）×20％＝388元

B.（3000-1000）×20％＝400元

C.3000×20％＝600元

D.（3000-60）×20％＝588元

A.（3000-1000-60）x20%=388（元）

B.（3000-1000）× 20%=400（元）

C.3000× 20%.=600（元）

D.（3000-60）× 20%=588（元）

A．（3000-1000-60）x20%=388（元）

B．（3000-1000）x20%=400（元）

C．3000x20%=600（元）

D．（3000-60）x20%=588（元）