题目
A.甲网购了某高级面霜,使用后认为效果不理想,遂于收到货后7日内申请退货
B.乙看见某小店有名牌皮包出售,店主告知她本店皮包都是高仿货之后,仍然买了一款皮包,但3日后即心生悔意,遂以店主售假为由要求假一赔三
C.丙乘坐朋友车子外出游玩,途中发生车祸致露露受伤,以安全权被侵犯为由要求朋友赔偿其全部损失
D.丁购买了一瓶价值60元的洗发水,经鉴定系假货,遂向店家提出500元的索赔
第1题
A.对消费者进行诽谤
B.拒绝将商品卖给消费者
C.限制消费者人身自由
D.搜查消费者随身携带的行李箱
第2题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
D.向消费者推荐商品和服务
第3题
A.为生活消费需要购买、使用商品
B.为生活消费需要接受服务
C.为生产消费需要购买、使用商品
D.为生产消费需要接受服务
E.为生活消费或生产消费需要购买、使用商品
第5题
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就损害消费者合法权益的行为,代表受损害的消费者提起诉讼
D.就损害消费者合法权益行为的投诉,进行调查、调解
E.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
第7题
A.享有人身、财产安全不受损害的权利
B.有权拒绝经营者的交易行为
C.享有自主选择和退换商品或者服务的权利
D.享有个人信息依法得到保护的权利
E.享有知悉商品真实信息的权利
第10题
第11题
A、收集与业务无关的消费者金融信息,或者采取不正当方式收集消费者金融信息的
B、未严格落实信息使用授权审批程序
C、超过法律法规规定和双方约定的用途使用消费者金融信息
D、未经金融消费者明示同意,收集、使用其金融信息
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