题目
第1题
B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理,如本人不能前往办理,可以委托他人代为办理挂失手续,被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外,还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单(折)或支取存款手续时,只能由原存款人办理而不能代理(未成年人或丧失民事能力者,可由其监护人代理)。
C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁,必须持单位公函,向开户行申请挂失。
D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。
第2题
A.云卡按照I类户管理,无介质时长期有效
B.云卡支持线上渠道和柜面渠道的销户
C.可通过手机银行、电话银行、柜面激活
D.柜面不支持云卡账户做书面挂失业务,只能做换卡业务
第3题
A.同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件
B.密码挂失只允许办理正式挂失
C.办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件
D.客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第4题
A.一张单位结算卡对应且仅对应一个持卡人,可变更
B.ATM自助设备渠道取款上限为每卡每日累计2万元
C.单位结算卡挂失可支持口头挂失和正式挂失,挂失办妥后即时生效
D.单位结算卡工本费10元/张
第5题
A.若客户账号为借记卡卡号但无实物介质,不得进行卡挂失处理
B.存单(折)口头挂失可通过电话银行人工客服办理或至营业网点办理
C.个人客户办理借记卡挂失业务的,客户可持本人有效实名二代身份证原件至分行任一营业网点智易通机具办理卡正式挂失
D.智易通渠道仅支持卡挂失和卡挂失后续处理业务
第6题
A.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务
B.密码解锁连续三次输入密码不正确的,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易
C.密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》
D.密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》
第7题
A.同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件
B.密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失
C.办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件
D.客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第8题
A.银行应注意审查护照上的出入境记录,在个人出境后可为其补办《携带证》
B.审核提供的材料和银行原留存材料无误后补办《携带证》,在补办的《携带证》上加注补办字样,并注明原×××号《携带证》同时作废
C.对于《携带证》逾期情况下补办业务,应要求客户提供原《携带证》原件;如果是遗失补办的,可以要求客户提供遗失原因说明或挂失声明
D.银行办理业务的相关材料至少保存5年备查
第9题
A.定额定期储蓄是存款金额固定、存期固定的一种定期储蓄业务
B.定额定期储蓄存期为一年,到期凭存单支取本息,可以过期支取,也可以提前支取
C.可以办理局部支取
D.存单上不记名、不预留印鉴、也不受理挂失,可以在同一市县辖区内各邮政储蓄机构通存通取
第10题
A.灵通卡挂失分为临时挂失和正式挂失
B.在临时挂失规定期限内,须补办正式挂失手续、否则临时挂失将自动失效
C.客户通过电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道办理的挂失业务,视同临时挂失业务
D.客户通过电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道办理的挂失业务,视同正式挂失业务
E.0
第11题
A.银行汇票出票行受理挂失止付之日起12日内没有收到人民法院止付通知书的,自第13日起撤销挂失止付。
B.银行本票出票行受理挂失止付之日起12日内没有收到人民法院止付通知书的,自第13日起在行内业务系统撤销挂失止付。
C.银行汇票出票行受理挂失止付之日起5日内没有收到人民法院止付通知书的,自第6日起撤销挂失止付。
D.银行本票出票行受理挂失止付之日起5日内没有收到人民法院止付通知书的,自第6日起在行内业务系统撤销挂失止付。
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