灵通卡的挂失业务，以下说法正确的是（）

A.柜台取款3000元

B.挂失销户

C.换卡

D.商场消费

A.挂失手续费10元/卡

B.挂失手续费5元/卡

C.同时办理卡片正式挂失和密码挂失，收取10元

D.同时办理卡片正式挂失和密码挂失，收取20元

A.灵通卡正式挂失时收取手续费15元

B.异地灵通卡口头挂失时收取手续费10元

C.协助公检法等有权部门查询、冻结账户时每笔收取手续费10元

D.灵通卡异地续存，按存入金额的1％收取手续费，不足1元的按1元收取

A.正式挂失

B.开户

C.销户

D.取款

客户向营业机构申请办理存单(折)、理财金账户卡挂失申请书的挂失时，须向经办柜员提本人有效身份证件及存款人姓名、开户日期、业务种类、金额、账(卡)号、住址等信息，填写《中国工商银行储蓄挂失申请书》，并在《中国工商银行储蓄挂失申请书》其他栏中注明()。

A.牡丹灵通卡挂失

B.存单(折)挂失

C.牡丹灵通卡e时代挂失

D.申请书挂失

A.5

B.7

C.15

D.30

A.要求客户告知卡密码以便进行客户身份验证

B.虽然客户属于本地客户，为协助客户防范风险，仍要求客户先进行临时挂失

C.客户属于本地客户，告知客户若办理正式挂失，需在营业时间到本地营业网点办理。

D.向客户说明若挂失生效后发生损失，客户无须承担责任。

A、插入银行卡后，请根据屏幕提示进行逐步操作

B、请正确输入密码，密码不能连续输错六次。连续输错六次此时屏幕提示“再次输入您的密码将被锁，请确认是否继续输入”。这时再次输入错误密码需到柜台做密码重置(即挂失)

C、以100元面值为基本单位

D、灵通卡每天最高取款金额为20000元

A、牡丹灵通卡

B、牡丹双币贷记卡

C、牡丹人民币贷记卡

D、牡丹白金卡

A.上传身份证件正反面

B.挂失申请书需加盖电子印章

C.三个选项都对

D.按业务规定选填《特殊业务信息核对表》、《更换卡片申请书》（加盖电子印章）